Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op zowel alle offertes en overeenkomsten, als alle geleverde producten en diensten door Linura.
We behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden af en toe te wijzigen zonder u vooraf op de hoogte te stellen. De versie van de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op uw bestelling, is die die op de site www.linura.nl wordt weergegeven op het moment dat u de bestelling plaatst.
ARTIKEL 1. Prijzen en verzendkosten
Alle prijzen worden in Euro’s (€) inclusief BTW en eventueel andere kortingen aangegeven.
Het bedrijf www.linura.nl behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar het product wordt gefactureerd op basis van het tarief dat van kracht is op het moment van validatie van de bestelling en afhankelijk van beschikbaarheid.
items worden niet geretourneerd.
ARTIKEL 2. Bestelling
Om te bestellen moet de klant zijn stappen volgen:
Voeg de gekozen producten toe aan uw winkelmandje. Toegang tot het winkelmandje is te allen tijde mogelijk om het aan te passen of te valideren, de klant controleert de details van zijn winkelmandje, bekijkt zijn totale bedrag en verzendkosten en valideert het met de knop “bestellen”.
Kies een afleveradres en betaalmethode, bij het valideren van het besteloverzicht, accepteert de klant uitdrukkelijk de algemene verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op de site, de klant wordt doorgestuurd naar de beveiligde betaalsite.
Linura bevestigt onmiddellijk de registratie van zijn bestelling door een bevestigingsbericht te sturen naar het e-mailadres dat de klant heeft verstrekt bij het invoeren van zijn volledige contactgegevens bij het plaatsen van zijn bestelling. De klant ontvangt dus een e-mail ter bevestiging van zijn bestelling.
ARTIKEL 3. Betaling
Het feit van het plaatsen van uw bestelling houdt voor u de verplichting in om de aangegeven prijs te betalen.
Betaling voor uw aankopen wordt gedaan met ideal. Linura heeft geen toegang tot de bankgegevens van haar klanten.
ARTIKEL 4. Annulering en wijziging
Zodra uw aankoop is afgehandeld en verstuurd, kunt u uw bestelling niet meer annuleren of wijzigen.
Er is geen bestelwijziging mogelijk, dit omvat (kleurverandering, verwijdering van een of meer artikelen, toevoeging van een of meer artikelen)
Wijziging van het adres van de ontvanger is niet mogelijk, dit omvat (naam / achternaam, adres, woonplaats, postcode, telefoonnummer)
ARTIKEL 5. Levering
Linura stelt alles in het werk om uw bestellingen zo snel mogelijk en in de volgorde waarin ze zijn geplaatst te verzenden. We doen er alles aan om u binnen 1 tot 3 werkdagen na de bevestiging van een bestelling te leveren. Hoewel we ons best doen om u op tijd te leveren, kan de levering soms langer duren vanwege onvoorziene gebeurtenissen. In het onwaarschijnlijke geval dat de levertijd langer is dan 30 dagen, heeft u recht op volledige terugbetaling. Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail met de verwachte levertijden (op voorwaarde dat u uw e-mailadres eerder hebt opgegeven).
Retourgeval: als uw pakket naar ons wordt teruggestuurd met het verkeerde adres, niet-bestaand adres, niet-herstel van het pakket op het postkantoor, of om een andere reden, moet u de kosten voor herlevering betalen. In geval van niet-claim van uw retourpakket, worden de kosten bij u afgetrokken bij terugbetaling. In geval van annulering van uw bestelling blijven de verzendkosten uw verantwoordelijkheid.
ARTIKEL 6. Retourzendingen
Alle retouren moeten vooraf worden gemeld aan de klantenservice van linura
U hebt een periode van 14 dagen om een verkoopovereenkomst te beëindigen zonder opgaaf van reden. De herroepingstermijn vervalt na 14 dagen vanaf de datum waarop u of een door u aangewezen derde partij fysiek bezit heeft genomen van uw eigendom. Eventuele retourkosten zijn voor de koper!
De artikelen moeten via PostNl zo snel mogelijk en uiterlijk 7 dagen na de datum van ontvangst van het artikel aan ons worden geretourneerd.
Sale artikelen en artikelen zonder labels kunnen niet geretourneerd worden.
Bij defect, beschadigd producten en geen label zal het item niet worden geaccepteerd en terug gestuurd naar de klant! De kosten van retourzending zijn voor de klant. Het artikel mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn. De labels dienen aan het artikel bevestigd te zijn. Het op een hygiënische manier passen van artikelen is uiteraard toegestaan. Wij raden u daarom aan de schoenen op zachte oppervlakken (bijv. tapijt) te passen en uit te proberen. Indien u het artikel wilt retourneren, zorg ervoor dat u het artikel niet vies maakt, in de originele staat en in de originele verpakking en labels naar ons terugstuurt. Retourneringen die niet aan deze eisen voldoen of pakketjes die buiten de 14- dagen retourtermijn binnen komen, worden niet terug gestuurd. Deze kunt u komen halen. Wij maken geen uitzonderingen!! De gemaakte kosten voor het terugzenden zijn voor de koper. Controleer dus zelf altijd of u binnen de 14-dagen retourtermijn zit. Ruilen is ook niet mogelijk. Bestellingen naar een ophaal-punt gaan halen wij niet op.